パックトイ「のび～るハンターズワールド」 パッケージ表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が製造・販売を行っておりますパックトイ「のび～るハンターズワールド」におきまして、
パッケージ表記の一部に誤りがあることが判明いたしました。 ご購入いただきましたお客様をはじめ、
販売店様および関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、下記の通り訂正内容とお買い上げいただいたお客様への対応についてお知らせいたします。

【対象商品および訂正内容】
・対象商品：パックトイ「のび～るハンターズワールド」
・対象出荷期間：令和8年5月16日～8月上旬
・販売エリア・場所：全国の書店、スーパーマーケット、玩具店、雑貨取扱店等

・該当箇所の訂正
パッケージ上のラインナップのうち、「ヘル・スパイダー」と表記されているものは誤りで、
正しくは「ヘル・アント（アリ）」です。実際の商品には「ヘル・スパイダー」は含まれておらず、「ヘル・アント（アリ）」が封入されております。

【誤】 ヘル・スパイダー
【正】 ヘル・アント（アリ）

【ご購入いただいたお客様への対応について】
該当商品をご購入いただいたお客様で、商品の交換をご希望される場合は、代替商品を個別にお送りさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
状況を確認のうえ、速やかに交換の手続きをさせていただきます。

【今後の再発防止について】
今回の表記誤りは、製造工程におけるパッケージ版下作成時の確認が不十分であり、
ラインナップ表記と実際の内容物との照合が徹底されていなかったことによるものです。
現在、未出荷分につきましては全数検品を行い、該当する商品については、正しい商品名を記載した訂正シールを貼付しております。
今後は、版下作成・製造・検品・出荷を含む商品に関わる各工程における確認・管理体制を改めて見直し、
より一層の強化を図ることで、再発防止に努めてまいります。

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社　甲山屋
〒540-0003　大阪市中央区森ノ宮中央2丁目9番15号　
電話番号：06-6947-1117　受付時間：平日 10:00〜18:00